四月份窗口工作情况通报
一、办件情况
四月份，窗口单位共受理各类行政审批和服务事项123763件，其中即办件116532件，占办件总量的94.2%;承诺件7231件，占办件总量的5.8%，非税收入4170.1万元。办件量为零的窗口有：市林业局、综合窗口（市民宗局、市农业农村局、市供销社、市邮政管理局）。
二、大厅情况
1、信息报送。四月份市卫健委、市不动产登记中心、市人社局、市市场监管局、市财政局等5家单位报送信息16篇，其中在其他市级以上媒体报送信息14篇。
2、锦旗表扬信。四月份市不动产登记中心、市生态环境局、市人社局、市卫健委、市医保局、市城管执法委、市财政局、市住建局、市水利和湖泊局、市教育局等10家窗口单位共收到锦旗、表扬信30封(面)。
3、延时预约服务。四月份市不动产登记中心、市公安局、市市场监管局、市人社局、市税务局、市医保局、市城管执法委、市住建局、市公积金中心、市教育局等10家窗口单位共提供延时、预约服务87人次。
三、存在问题
巡查发现的问题。4月份窗口巡查发现，市气象局4人次,市卫健委3人次，市新闻出版局3人次，中国联通3人次,市城管委2人次，市公安局2人次，市住建局2人次，市公积金中心2人次，市自然资源和规划局2人次，太平洋保险公司2人次，市交通局1人次，市应急管理局1人次，市税务局1人次，市水利和湖泊局1人次，市林业局1人次，市铁塔公司1人次，窗口工作人员存在后台过早、抽烟、空岗、未戴工牌、着装不规范、前台玩手机等违反窗口工作纪律的行为，市政务服务和大数据管理局已通过QQ工作群及政务服务大厅“红黑榜”进行公示，并纳入月度窗口量化考核。
四、考勤考评情况
1、本月窗口量化考评得分情况：累计加分项并计算扣分项后，获得满分及以上的窗口单位19家，其中常设窗口单位10家：市不动产登记中心、市卫健委、市住房和城乡建设局、市人社局、市财政局、市场监督管理局、市医保局、市生态环境局、市商务局、市教育局；中介服务窗口6家：中国联通、联合水务、供电公司、中国电信、香泉房产、中国移动。
2、窗口人员考勤情况：参与考勤人员135人，其中满分及以上的有55人，存在缺卡、缺岗、迟到等扣分情况的80人，共计215人次。
附件：1、2021年4月窗口办件量月报表
2、2021年4月常设窗口考评情况统计表
3、2021年4月中介及服务窗口考评情况统计表
4、2021年4月窗口工作人员考评情况统计表
5、2021年4月窗口加分明细表
4月份窗口办件量月报表
|
序号 |
窗口单位名称 |
办件量 |
办件总量（件） |
本月非税收入（元） |
备注 |
||||||||
|
即办件（件） |
承诺件（件） |
网办件（件） |
|||||||||||
|
1 |
市发改委 |
3 |
20 |
23 |
23 |
0 |
窗口专网 |
||||||
|
2 |
市教育局 |
1005 |
0 |
968 |
1005 |
230133.01 |
含考试院等收费 |
||||||
|
3 |
市公安局 |
171 |
1016 |
2 |
1187 |
661617.9 |
窗口专网，含交警、温泉分局和咸通高速收费 |
||||||
|
4 |
市司法局 |
436 |
28 |
0 |
464 |
0 |
窗口专网 |
||||||
|
5 |
市财政局 |
14 |
0 |
0 |
14 |
1243495.43 |
窗口专网 |
||||||
|
6 |
一表制 |
45 |
0 |
0 |
45 |
29558573.43 |
|
||||||
|
7 |
市人社局 |
48921 |
561 |
523 |
49482 |
635511.62 |
窗口专网 |
||||||
|
8 |
市自然资源和规划局 |
4575 |
4411 |
4488 |
8986 |
29995745.25 |
土地登记办理使用专网 |
||||||
|
9 |
市生态环境局 |
7 |
1 |
8 |
8 |
0 |
窗口专网，含环境监测站和环境监察支队收费 |
||||||
|
10 |
市住建局 |
2712 |
65 |
152 |
2777 |
444769.55 |
含人防办收费 |
||||||
|
11 |
市交通运输局 |
236 |
0 |
0 |
236 |
55300 |
窗口专网，含公路局、客管处和港航局收费 |
||||||
|
12 |
市水利和湖泊局 |
0 |
8 |
8 |
8 |
25500 |
|
||||||
|
13 |
市商务局 |
10 |
0 |
10 |
10 |
110514 |
|
||||||
|
14 |
市应急管理局 |
4 |
12 |
16 |
16 |
0 |
|
||||||
|
15 |
市城管执法委 |
1122 |
29 |
29 |
1151 |
3369826.29 |
含停车费、卫生费、垃圾处置及清运费等 |
||||||
|
16 |
市市场监管局 |
798 |
228 |
1026 |
1026 |
0 |
窗口专网 |
||||||
|
17 |
市林业局 |
0 |
17 |
0 |
17 |
0 |
窗口专网，含林场管理处收费 |
||||||
|
18 |
市税务局 |
36682 |
0 |
17789 |
36682 |
0 |
窗口专网 |
||||||
|
19 |
市气象局 |
7 |
0 |
0 |
7 |
0 |
|
||||||
|
20 |
市新闻出版局 |
0 |
7 |
7 |
7 |
0 |
|
||||||
|
21 |
市文旅局 |
17 |
0 |
15 |
17 |
0 |
窗口专网，含文化市场综合执法支队处罚收费 |
||||||
|
22 |
市公积金中心 |
790 |
0 |
0 |
790 |
0 |
|
||||||
|
23 |
市卫健委 |
145 |
2 |
143 |
147 |
34552 |
窗口专网，含卫生监督局、卫生服务中心和疾控中心收费 |
||||||
|
24 |
市医保局 |
11278 |
499 |
441 |
11777 |
0 |
|
||||||
|
25 |
综合窗口 （民政局） |
33 |
0 |
0 |
33 |
0 |
|
||||||
|
26 |
综合窗口 （科技局） |
0 |
322 |
310 |
322 |
0 |
|
||||||
|
27 |
综合窗口 （民宗局） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
||||||
|
28 |
综合窗口 （农业局） |
0 |
0 |
0 |
0 |
398869 |
|
||||||
|
29 |
综合窗口 （国资委） |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
|
||||||
|
30 |
综合窗口 （供销社） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
||||||
|
31 |
综合窗口 （邮政管理局） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
||||||
|
32 |
昆仑燃气 |
4110 |
0 |
0 |
4110 |
0 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
33 |
供电公司 |
538 |
0 |
0 |
538 |
483521.38 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
34 |
枫丹公司 |
2017 |
0 |
0 |
2017 |
25056 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
35 |
联合水务 |
438 |
0 |
0 |
438 |
5000000 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
36 |
移动公司 |
101 |
0 |
0 |
101 |
2270 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
37 |
联通公司 |
75 |
0 |
0 |
75 |
7921 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
38 |
中国电信 |
46 |
0 |
0 |
46 |
23504.65 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
39 |
市广播网络公司 |
108 |
0 |
0 |
108 |
28800 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
40 |
市铁塔公司 |
5 |
5 |
0 |
10 |
0 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
41 |
南川源水务 |
82 |
0 |
0 |
82 |
10100 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
合计 |
116532 |
7231 |
25958 |
123763 |
41701413.15 |
|
|||||||
注：办件总量里包含税务、中介服务机构办件量，总计非税收入包括办事大厅窗口单位的行政事业性收费、市直各单位的罚没收入及未在大厅设置窗口、按规定进中心代收银行的市直单位行政事业性收费。
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