| 市政务服务和大数据管理局党组下基层察民情解民忧暖民心实践活动“三张清单” | |||||||||
| 填报单位（盖章）：市政务服务和大数据管理局 | 填报时间：2023年10月12日 | ||||||||
| 单位名称 | 序号 | 问题清单 | 问题类型 | 任务清单 | 责任清单 | 进展成效 | 是否 办结 | ||
| 解决措施 | 完成时限 | 责任部门 | 责任人 | ||||||
| 市政务服务和大数据管理局 | 1 | 湖发小区已自发组织老年广场舞队，没有统一的服装，希望我局提供帮助。 | 社会民生 | 为老年广场舞蹈队购置统一的舞蹈服，展示形象，提升团队意识。 | 2023年6月 | 机关党委 | 陈中山 | 已采购并发放统一的广场舞服装，凝聚了群众思想，推动湖发小区群众共同参与缔造美好生活。 | 是 |
| 2 | 窗口服务中出现社保缴费、养老保险等高频事项量大面广拥挤办理问题。 | 社会民生 | 推动资源、平台、服务“三下沉”。 | 2023年12月 | 政务服务科 | 谢晓斌 | 全市669个下沉事项业务量占乡镇（街道）、村（社区）政务服务办件量的75％以上，市县两级政务中心办事人员流量同比减少50％以上，乡村两级群众就近办成效显著，办事群众满意度超过99％。 | 继续 推进 | |
| 3 | 湖发小区党支部书记在人民网留言请求湖北同发机电有限公司为湖发小区楼梯间安装太阳能照明灯，并支付全部维修费用。 | 社会民生 | 协调解决湖发小区场所用电诉求。 | 2023年8月 | 12345公共热线中心 | 鲁 娟 | 已督办协调香城星创公司出资3万元给湖发小区一次性解决小区区域水电费用问题。 | 是 | |
| 4 | 二孩、三孩父母享受优惠政策需要多头跑，希望可以更便捷。 | 社会民生 | 开发免证明应用场景，使群众在鄂汇办上扫码即可办理业务，同时建设网上“一事联办”功能。 | 2023年12月 | 大数据中心 | 鲁 娟 | 已组织大数据中心及相关技术公司进行项目建设设计，明确需求方案。 | 否 | |
| 5 | 湖发小区老旧改后环境焕然一新，但房屋外墙陈旧，居同希望能够进一步改善居住环境。 | 社会民生 | 帮助湖发小区居民粉刷外墙。 | 2023年5月 | 机关党委 | 黄 为 | 组织机关支部近20名党员，联合凤凰社区和湖发小区党支部及热心居民，粉刷小区外墙，受到居民好评。 | 是 | |
| 6 | 湖发小区居民年纪偏大，不知道垃圾应该怎样分类，希望普及垃圾分类知识。 | 社会民生 | 为湖发小区居民普及垃圾分类知识。 | 2023年6月 | 机关党委 | 杨正军 | 组织各支部13名党员，到湖发小区普及垃圾分类知识，分发宣传折页。 | 是 | |
| 7 | 施冬梅为我局2022年帮扶的低保人员，今年持续关注其生活状况，避免发生生活困难。 | 社会民生 | 主动与施冬梅联系，持续关注其生活状况，保证基本生活不发生困难。 | 2023年12月 | 办公室 | 黄火进 | 已与本人取得联系，对我局去年帮助办理低保待遇表示感谢，目前无特殊困难。 | 是 | |
| 8 | 马春兰为我局2022年帮扶的城市特困人员，今年持续关注其生活状况，避免发生生活困难。 | 社会民生 | 主动与马春兰弟弟联系，持续关注其生活状况，保证基本生活不发生困难。 | 2023年12月 | 机关党委 | 付 琴 | 已与其弟弟取得联系，对我局去年帮助办理城市特困人员待遇表示感谢，目前无特殊困难，感谢党和政府的关心。 | 是 | |
| 9 | 杨春为我局2022年帮扶的精神疾病患者，今年持续关注其生活状况，协助及时得到 医疗救助。 | 社会民生 | 主动与杨春姐姐联系，持续关注其生活状况，保证基本生活不发生困难。 | 2023年12月 | 12345热线中心 | 陈 威 | 已与其姐姐取得联系，对我局去年协助联系医院表示感谢，目前无特殊困难。 | 是 | |
| 10 | 湖发小区文体中心即将改造完工，缺乏配套文体设施。 | 社会民生 | 计划挤出1万元为小区购置乒乓球台、羽毛球网、象棋、电视机等文体设施。 | 2023年12月 | 办公室 | 张得志 | 已请示局领导同意，拟以拨付款项的形式进行。 | 否 | |
| 11 | “孝老爱亲”活动，湖发小区5－1－102吴红反映其子朱宁申请病退，希望给予帮助。 | 社会民生 | 咨询对接咸安区人社局，按政策给予办理。 | 2023年9月 | 机关党委 | 付 琴 | 已对接朱宁以及咸安区人社局按政策流程办理。目前朱宁的病退信息已经通过了公示，资料在医保审核中，预计9月中旬可以批准其病退，已将相关信息电话告知吴红。 | 是 | |
| 填报说明：问题类型分为经济发展、党建工作、文化事业、社会民生、生态环保5大类，直接在表格问题类型一栏勾选。 | |||||||||
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