市政务服务和大数据管理局积极推进 窗口服务标准培训和落地实施

日期:2019-11-13 【字号:

为加快推进咸宁市政务服务和公共资源交易监管国家级标准化试点项目建设,贯彻落实好各项标准体系制度,1112日下午,市政务服务和大数据管理局组织召开专题培训会,对编印的《咸宁市政务服务标准(选编)读本》进行宣培训,市政务服务大厅各窗口负责人、标准化专(兼)职人员、工作专班全体人员、局各科室牵头负责人等共计60余人参加了培训。

湖北省标准化与质量研究院工程师王亚东围绕标准实施工作,从标准落地实施的必要性、指导方案、工作实例、计划安排四个方面,系统梳理了标准实施的工作流程,指出了实施与评价过程的关键环节和具体方法。

工作专班人员对《窗口工作人员岗位工作标准》、《考勤管理规范》等系列标准进行了解读,并集中学习了《标准实施监督管理办法》、《标准化试点工作持续改进方案》和《标准实施检查工作计划》等文件。

培训会上,市政务服务和大数据管理局副局长谢晓斌同志结合试点工作的总体流程,指出了标准制定、实施改进、监督考核、评价验收等工作的重点和难点,并要求各窗口单位密切配合工作专班,做好标准贯彻落实工作。强调窗口工作人员要通过本次培训,着力打造精细化、标准化、品质化的窗口形象,在全市努力营造文明有礼、服务规范的政务服务氛围,持续深入优化营商环境。


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