2021年1月22日，为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境,按照“标准规范、相互授权、异地收件、远程办理、协同联动”的政务服务新模式,咸宁市通城县与深圳宝安区结成“跨省通办”政务服务战略合作伙伴关系,开展异地办理业务合作。实现两地联动协同发展,共同打造“跨省通办”政务服务品牌。

    1.梳理“跨省通办”事项清单。围绕不动产登记、就业创业、社会保障、住房保障、公积金、市场监管等重点领域，全面梳理办事频率高、需求量较大、群众获得感强的事项，公布了45个“跨省通办”事项。

2.实现“跨省通办”事项标准。为提升两地“跨省通办”事项的标准化程度，按照“法定职责必须为，法无授权不可为”的原则，统一规范申请材料、审查要点、流程和时限等，通过两地媒体向社会公布，让企业和群众按标准准备，异地窗口照单收件。

3.制定“跨省通办”办理流程。建立“跨省通办”工作运行机制和全流程监督管控机制，明确事项办理流转具体流程，细化人员岗位职责、联动方式、流转程序，对收件受理、办理过程、办结送达等环节进行规范和跟踪督办。通过全国一体化在线政务服务平台，一窗受理系统，探索线上办理事项，力争取得省级部门的技术支持。

4.设置“跨省通办”窗口。两地政务服务实体大厅分别设置“跨省通办”综合收件窗口，通过明确专人授权负责联办事项的咨询、收件、审查、结果送达；窗口与窗口之间开展异地视频会商收件，实现“跨省通办”全过程记录和点对点视频对话、视频核验。

5.建立授权信任机制。建立“跨省通办”授权信任机制，甲乙双方分别统一集中授权当地政务服务主管部门，相互授权窗口受理人员和后台审批人员“收件受理权、一次性告知权、原件核验权、审批结果送达权”。

6.畅通邮政寄递渠道。为方便企业和办事群众寄递资料，由两地建立邮递收件和管理机制，审批部门确需收取原件存档、不便异地打证事项，采用“邮政跑”“快递跑”取代“群众跑”。