“没想到现在的政务服务这么便捷了！原本以为需要来回跑很多次才能办的事情，竟然一次就给我办好了，真是太高效了，为赤壁的政务服务点赞！”这是市民罗平女士在赤壁市政务服务中心顺利办理完退休事项后发出的赞叹。

近日，赤壁市民罗平女士前来赤壁市政务服务中心办理退休，工作人员了解到罗女士的需求后，将其指引到“高效办成一件事”窗口。短短10分钟，窗口工作人员就通过湖北政务服务网帮助罗女士成功办理了“退休一件事”。办理完成后，工作人员告知罗女士，下次如果有相关事项办理需求，她可以直接在家通过湖北政务服务网“高效办成一件事”服务专区进行办理，无需跑动，湖北政务服务网不仅可以办理退休资格确认、基本养老保险待遇计发，还能一起办理医保在职转退休、退休提取公积金等业务。

目前赤壁市企业群众可通过湖北政务服务网“高效办成一件事”专区办理事项103个，通过该专区办理事项可实现业务办理“一网受理”、申请表单多表合一、重复材料一次提交、部分材料智能获取。赤壁市政务服务和大数据管理局印发1000余份省级定标重点“高效办成一件事”主题事项办事指南放置于各窗口供企业群众参考，并组织人社局、医保局、文旅局等单位参加省级部门业务培训3次，增强窗口经办能力。截止至今，赤壁市已线上办理省级定标重点“高效办成一件事”主题事项7960件，大幅提升企业和群众获得感。

下一步，赤壁市政务服务和大数据管理局将根据《湖北省“高效办成一件事”2024年度第二批重点事项清单》工作要求，推进新增10个省重点“高效办成一件事”主题落地工作，为优化营商环境提供更有力的支撑。