9月8日下午，市政务服务和大数据管理局组织党员干部下沉包保的凤凰社区开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，市政务服务和大数据管理局领导班子成员、机关党委成员、驻包保社区第一书记参加活动。

市政务服务和大数据管理局领导班子成员一行首先来到凤凰社区湖发小区察看。湖发小区原是同发机电工厂的职工家属院区，居民房屋大多建于上世纪七八十年代，常住居民大多是老年人。该小区已由我局申请纳入老旧小区改造工程，重点改造了楼顶楼面、排水排污系统和院内环境，各类管线入地，垃圾分类处理，景观绿化、充电桩、健身器材、活动室、文化长廊一应俱全，整个场院标划停车线，改造后的湖发小区面貌焕然一新，居民喜笑颜开。

群众的呼声就是命令，在湖发小区的居民楼院子里，市政务服务和大数据管理局领导班子成员和湖发小区的居民们开展“板凳会”，以拉家常的方式汇聚人民群众“意见建议”，通过“面对面”表达诉求，“点对点”沟通协商，“手牵手”达成共识，共同推动解决群众急难愁盼，架起社区服务“连心桥”。这次“板凳会”奔着问题去、对着问题改，能够解决的现场解决，不能解决的限时解决。

    此次“板凳”协商议事会，梳理居民关于共享食堂、开展智能手机课程、义诊、义剪、居民广场舞队服装、空巢老人添置设备、健康知识讲堂、供电问题、晾衣区设施等意见建议10余条。这些意见建议不仅反映了居民们的实际需求和关切，也为我局和社区提供了有益的参考和指导。

    在学苑小区，陈中山一行与社区书记和小区支委会委员进行座谈，跟进小区改造情况，考察小区管理问题落实情况。会上，学苑小区书记表示地下管网、化粪池在改造过程中还存在很多问题和隐患、还有很多硬件设施没有跟上，谢晓斌同志表示将立即组织住建局和经发集团开展会议探讨解决方案。

    市政务服务和大数据管理局领导班子成员强调针对群众反映的一时难以解决的问题，纳入任务清单，采取“逐个问题、逐个调查、逐个解决”的办法，挂图作战，将工作落到实处。下一步，市政务服务和大数据管理局将继续以党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动为抓手，优化政务服务，全力帮企纾困、为民办事，持续发力加强基层政务服务体系建设，推进更多政务服务向基层延伸，全力打造更加方便快捷的基层办事环境，以实际行动推动党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动取得更大实效。