二月份窗口工作情况通报
一、办件情况
二月份，窗口单位共受理各类行政审批和服务事项67641件，其中即办件63753件，占办件总量的91.2%;承诺件3888件，占办件总量的8.8%，非税收入1057.7万元。办件量为零的窗口有：市林业局、综合窗口（市民政局、市科技局、市民宗局、市农业农村局、市国资委、市供销社、市邮政管理局）。
二、大厅情况
（一）审批系统红黄牌情况：无
（二）窗口加分情况：
1、信息报送。二月份市卫健委、市不动产登记中心、市人社局、市生态环境局、市市场监管局等5家单位报送信息12篇，其中在其他市级以上媒体报送信息9篇。
2、锦旗表扬信。二月份市不动产登记中心、市生态环境局、市人社局、市卫健委、市教育局等5家窗口单位共收到锦旗、表扬信13封(面)。
3、延时预约服务。二月份市不动产登记中心、市公安局、市生态环境局、市市场监管局、市人社局、市税务局、市公积金登记中心、市医保局等8家窗口单位共提供延时、预约服务40人次。
三、存在问题
巡查发现的问题。2月份窗口巡查发现，市气象局4人次，水利和湖泊局3人次，市公安局2人次，市住建局2人次，市新闻出版局2人次，市林业局2人次，市财政局1人次，市自然资源和规划局1人次，市场监督管理局1人次，市教育局1人次，市应急管理局1人次，市医保局1人次，市卫健委1人次，市文旅局1人次，中国联通1人次窗口工作人员存在后台过早、抽烟、空岗、未戴工牌、着装不规范、前台玩手机等违反窗口工作纪律的行为，市政务服务和大数据管理局已通过QQ工作群及政务服务大厅“红黑榜”进行公示，并纳入月度窗口量化考核。
四、考勤考评情况
1、本月窗口量化考评得分情况：累计加分项并计算扣分项后，获得满分及以上的窗口单位24家，其中常设窗口单位18家：市不动产登记中心、市卫健委、市生态环境局、市人社局、市教育局、市场监督管理局、市交通运输局、市公安局、市林业局、市水利和湖泊局、市住房和城乡建设局、市新闻出版局、市邮政管理局、市文旅局、市医保局、市商务局、市应急管理局；中介服务窗口6家：联合水务、中国联通、中国电信、枫丹公交、供电公司、维修基金。
2、窗口人员考勤情况：参与考勤人员131人，其中满分及以上的有71人，存在缺卡、缺岗、迟到等扣分情况的60人，共计167人次。
、
附件：1、2021年2月窗口办件量月报表
2、2021年2月常设窗口考评情况统计表
3、2021年2月中介及服务窗口考评情况统计表
4、2021年2月窗口工作人员考评情况统计表
5、2021年2月窗口加分明细表
附件1：
2月份窗口办件量月报表
|
序号 |
窗口单位名称 |
办件量 |
办件总量（件） |
本月非税收入（元） |
备注 |
||||||||
|
即办件（件） |
承诺件（件） |
网办件（件） |
|||||||||||
|
1 |
市发改委 |
3 |
7 |
10 |
10 |
0 |
窗口专网 |
||||||
|
2 |
市教育局 |
43 |
0 |
10 |
43 |
18356 |
含考试院等收费 |
||||||
|
3 |
市公安局 |
87 |
758 |
0 |
845 |
370424.2 |
窗口专网，含交警、温泉分局和咸通高速收费 |
||||||
|
4 |
市司法局 |
426 |
20 |
0 |
446 |
0 |
窗口专网 |
||||||
|
5 |
市财政局 |
3 |
0 |
0 |
3 |
421804 |
窗口专网 |
||||||
|
6 |
一表制 |
18 |
0 |
0 |
18 |
3205700 |
|
||||||
|
7 |
市人社局 |
33251 |
521 |
600 |
33772 |
31950 |
窗口专网 |
||||||
|
8 |
市自然资源和规划局 |
2181 |
2084 |
2105 |
4265 |
6642251.35 |
土地登记办理使用专网 |
||||||
|
9 |
市生态环境局 |
10 |
3 |
13 |
13 |
1335564.65 |
窗口专网，含环境监测站和环境监察支队收费 |
||||||
|
10 |
市住建局 |
2563 |
15 |
57 |
2578 |
10000 |
含人防办收费 |
||||||
|
11 |
市交通运输局 |
717 |
0 |
0 |
717 |
28710 |
窗口专网，含公路局、客管处和港航局收费 |
||||||
|
12 |
市水利和湖泊局 |
0 |
4 |
4 |
4 |
0 |
|
||||||
|
13 |
市商务局 |
3 |
0 |
0 |
3 |
0 |
|
||||||
|
14 |
市应急管理局 |
1 |
3 |
4 |
4 |
10000 |
|
||||||
|
15 |
市城管执法委 |
173 |
7 |
7 |
180 |
18148 |
含停车费、卫生费、垃圾处置及清运费等 |
||||||
|
16 |
市市场监管局 |
404 |
87 |
491 |
491 |
0 |
窗口专网 |
||||||
|
17 |
市林业局 |
8 |
0 |
8 |
8 |
0 |
窗口专网，含林场管理处收费 |
||||||
|
18 |
市税务局 |
14856 |
0 |
8223 |
14856 |
0 |
窗口专网 |
||||||
|
19 |
市气象局 |
7 |
7 |
0 |
14 |
0 |
|
||||||
|
20 |
市新闻出版局 |
0 |
4 |
4 |
4 |
0 |
|
||||||
|
21 |
市文旅局 |
7 |
2 |
9 |
9 |
5304 |
窗口专网，含文化市场综合执法支队处罚收费 |
||||||
|
22 |
市公积金中心 |
700 |
0 |
0 |
700 |
0 |
|
||||||
|
23 |
市卫健委 |
95 |
0 |
80 |
95 |
0 |
窗口专网，含卫生监督局、卫生服务中心和疾控中心收费 |
||||||
|
24 |
市医保局 |
1390 |
366 |
169 |
1756 |
0 |
|
||||||
|
25 |
综合窗口 （民政局） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
||||||
|
26 |
综合窗口 （科技局） |
0 |
0 |
0 |
0 |
91500 |
|
||||||
|
27 |
综合窗口 （民宗局） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
||||||
|
28 |
综合窗口 （农业局） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
||||||
|
29 |
综合窗口 （国资委） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
||||||
|
30 |
临时窗口 （供销社） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
||||||
|
31 |
临时窗口 （邮政管理局） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
||||||
|
32 |
昆仑燃气 |
4866 |
0 |
0 |
4866 |
0 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
33 |
供电公司 |
482 |
0 |
0 |
482 |
354780.38 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
34 |
枫丹公司 |
616 |
0 |
0 |
616 |
18080 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
35 |
联合水务 |
361 |
0 |
0 |
361 |
2000000 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
36 |
移动公司 |
103 |
0 |
0 |
103 |
1000 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
37 |
联通公司 |
63 |
0 |
0 |
63 |
6700 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
38 |
中国电信 |
36 |
0 |
0 |
36 |
18199.86 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
39 |
市广播网络公司 |
98 |
0 |
0 |
98 |
17687 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
40 |
市铁塔公司 |
5 |
0 |
0 |
5 |
0 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
41 |
南川源水务 |
185 |
0 |
0 |
185 |
10846 |
便民服务单位，企业内网 |
||||||
|
合计 |
63753 |
3888 |
11794 |
67641 |
10576748.59 |
|
|||||||
注：办件总量里包含税务、中介服务机构办件量，总计非税收入包括办事大厅窗口单位的行政事业性收费、市直各单位的罚没收入及未在大厅设置窗口、按规定进中心代收银行的市直单位行政事业性收费。
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